Ez a tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük a yupyup.hu weboldal látogatóinak és a velünk kapcsolatba lépőknek a személyes adatait. Az adatkezelésre az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU) és a magyar jogszabályok vonatkoznak.
1. Az adatkezelő
Adatkezelő: YupYup (a továbbiakban: Szolgáltató)
Weboldal: https://yupyup.hu
E-mail: info@yupyup.hu
A Szolgáltató pontos cégadatait (székhely, adószám, nyilvántartási szám) a kapcsolatfelvételre adott válaszban, illetve a megbízási szerződésben adjuk meg. Adatvédelmi kérdésekkel a fenti e-mail-címen kereshetsz minket.
2. Milyen adatokat kezelünk?
Csak olyan adatokat kérünk, amelyek a kapcsolattartáshoz vagy a megrendelt munka elvégzéséhez szükségesek. Az alábbi táblázat a főbb adatkezelési helyzeteket mutatja.
| Adatkör | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail-cím, az üzenet tartalma | Kapcsolatfelvétel megválaszolása, ajánlatadás | Hozzájárulás, illetve szerződés előkészítése | Az ügy lezárásától számított 12 hónap |
| Név, számlázási adatok, elérhetőség | Megbízás teljesítése, számlázás, könyvelés | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség | Számviteli szabályok szerint 8 év |
| IP-cím, böngésző- és eszközadatok, szervernaplók | Az oldal biztonságos működtetése, hibakeresés | Jogos érdek (biztonságos üzemeltetés) | Legfeljebb 30 nap |
| Sütikben tárolt technikai adatok | Az oldal alapvető működése | Jogos érdek / hozzájárulás, ahol szükséges | A süti élettartama szerint |
Nem kezelünk különleges kategóriájú adatokat (például egészségügyi vagy vallási adatokat), és nem kérünk olyan információt, amely nem szükséges a válaszadáshoz.
3. Célok és jogalapok
- Kapcsolatfelvétel: az üzeneted megválaszolása és ajánlat készítése. Jogalap: a hozzájárulásod, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések.
- Megbízás teljesítése: a megrendelt mese, videó vagy egyéb tartalom elkészítése és átadása. Jogalap: a szerződés teljesítése.
- Számlázás és könyvelés: jogszabályban előírt nyilvántartások vezetése. Jogalap: jogi kötelezettség.
- Weboldal üzemeltetése: a biztonságos működés, a hibák elhárítása és a visszaélések megelőzése. Jogalap: jogos érdek.
- Hírlevél vagy marketing: csak külön, kifejezett hozzájárulás esetén. Jelenleg nem küldünk hírlevelet.
4. Sütik és külső szolgáltatások
A weboldal jelenleg kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges technikai megoldásokat használja. Nem alkalmazunk látogatottságot mérő vagy hirdetési célú sütiket, és nem ágyazunk be harmadik féltől származó követőkódot.
A betűtípusokat saját szerverünkről töltjük be, így a látogatás során nem kapcsolódunk külső fontszolgáltatáshoz. A YouTube-ikonra kattintva elhagyod az oldalt; az ottani adatkezelésre a szolgáltató saját szabályai vonatkoznak.
5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az adatok kezeléséhez a következő típusú partnereket vesszük igénybe:
- tárhely- és domain-szolgáltató (a weboldal és az e-mail működtetése);
- e-mail-szolgáltató (a levelezés biztosítása);
- könyvelő (a jogszabályban előírt nyilvántartások vezetése);
- videó- és fájlmegosztó platform (a kész anyagok átadása, ha ezt kéred).
Az adatfeldolgozókkal a GDPR előírásainak megfelelő szerződéseket kötünk, és csak a szükséges adatokat adjuk át nekik. Adatot harmadik félnek marketingcélra nem értékesítünk és nem adunk át.
Az adatok elsődlegesen az Európai Unió területén maradnak. Ha egy szolgáltató az EU-n kívülre továbbítana adatot, az csak megfelelő garanciák (például uniós standard szerződéses klauzulák) mellett történhet.
6. Adatbiztonság
A személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és olyan technikai és szervezési intézkedésekkel védjük, amelyek arányosak az adatkezelés kockázatával. Ilyen többek között a hozzáférés korlátozása, a titkosított adatkapcsolat, a rendszeres mentés és a szoftverek frissítése.
Adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul megvizsgáljuk a helyzetet, szükség esetén tájékoztatjuk az érintetteket és a felügyeleti hatóságot a jogszabályban előírt határidőn belül.
7. Érintetti jogok
Az adatkezeléssel kapcsolatban a következő jogok illetnek meg:
- tájékoztatás és hozzáférés: megtudhatod, milyen adataidat kezeljük;
- helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását;
- törlés: kérheted az adataid törlését, ha annak jogszabályi akadálya nincs;
- az adatkezelés korlátozása: kérheted, hogy bizonyos ideig ne használjuk az adataidat;
- adathordozhatóság: kérheted az általad megadott adatok géppel olvasható formában történő kiadását;
- tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulást bármikor visszavonhatod, ez a korábbi adatkezelést nem érinti.
A kérelmeket az info@yupyup.hu címen lehet benyújtani. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk; indokolt esetben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről előzetesen tájékoztatunk.
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, web: naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.
8. Gyermekek adatai
A weboldal nem 16 év alatti gyermekeknek szól. Ha egy projekt kapcsán gyermek szerepel a tartalomban (például képmás vagy hang), ahhoz minden esetben a szülő vagy gondviselő előzetes, írásos hozzájárulását kérjük.
Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti érintettől szülői hozzájárulás nélkül került adat hozzánk, azt haladéktalanul töröljük.
9. Külső linkek
Az oldalon YouTube-hivatkozás található. Arra kattintva a külső szolgáltató oldalára kerülsz, ahol a saját adatvédelmi szabályai és sütibeállításai érvényesek. Az ottani adatkezelésért nem tudunk felelősséget vállalni.
10. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót szükség esetén frissítjük, például új szolgáltatás vagy jogszabályváltozás esetén. A mindenkori hatályos verzió ezen az oldalon érhető el, a tetején feltüntetett hatálybalépési dátummal.
11. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban, írj nekünk: info@yupyup.hu. Igyekszünk minden megkeresésre egy munkanapon belül válaszolni.